芬兰+丹麦+瑞典+挪威+双峡湾+塞马湖11天

敬请留意：以下每日行程描述均为预估安排，具体以领队及相关服务机构的实际安排为准。

全体团员于北京大兴机场国际出发处集合，领队带领办理登机、出关手续。搭乘南方航空公司国际航班，直飞芬兰首都--赫尔辛基，开启一段奇幻北欧之旅。赫尔辛基毗邻波罗的海，是古典与现代融为一体的都市，在大海的衬托下，无论夏日海碧天蓝，还是冬季流冰遍浮，这座港口城市总是显得美丽洁净，被世人赞美为“波罗的海的女儿”，连续多年被评为全球最宜居的城市之一，同时也是全球幸福感最高的城市之一，2022年入选“全球最具未来感十大城市榜单”。接机后送入酒店。

14:45搭乘航班前往赫尔辛基

18:35接机后入住酒店休息

早餐后乘车前往塞马湖区游览。塞马湖是芬兰这个美丽的“千湖之国”境内面积最大的湖泊，它集纯净无暇的自然环境与享誉世界的文化活动场地和历史遗迹于一地，既有佳肴美馔，也有风景优美的骑行和自驾路线。该湖位于芬兰东南部靠近俄罗斯边界处，湖区内分布着成千上万个岛屿，形成独特的"湖泊迷宫"景观。我们会到访塞马湖区主要城市之一--拉彭兰塔，开启令人难忘的探游之旅。

07:30早餐

08:30 乘车前往塞马湖区游览

13:00继续游览塞马湖区

19:00入住酒店休息

. 拉彭兰塔 拉彭兰塔位于芬兰最大湖泊塞马湖的南边，气候宜人，水陆交通便利，是芬兰重要的旅游城市和疗养地之一。小城景色旖旎，如同一座巨大而神秘的水上迷宫，拉彭兰塔因此有塞马湖上的珍珠之称。作为芬兰和俄罗斯交通要冲的拉彭兰塔还是芬兰一个充满反差魅力的边境小镇，一半是宁静的湖光山色，一半是异域风情的俄式建筑，非常适合喜欢小众深度游的你。

. 拉彭兰塔堡垒 这座始建于18世纪的军事要塞是镇上的灵魂，原是瑞典防御工事的一部分，后由俄罗斯人扩建。堡垒内由炮兵仓库改建成的博物馆致力于展示当地及周边地区的历史，包括史前历史，还展出了各种各样的民族服装，值得一看。爬上城墙可俯瞰整个塞马湖的壮丽景色，时间凑巧的话你还可以在这里看到复原的龙骑兵巡逻表演，在夏天几乎每天都可以看到身穿制服的龙骑兵在拉彭兰塔要塞、沙堡、港口地区、公园和市中心地区巡逻。

. 俄式风情体验 拉彭兰塔小镇上有很多俄式建筑和餐厅，可以去Volkoff餐厅常常现烤的俄式黑面包，或者去老市场逛逛性价比之选。

. 老市政厅 拉彭兰塔的老市政厅建成于1829年，是芬兰现存最古老的木制市政厅。市政厅曾在1940年的轰炸中受损，但此后已恢复原状，接近其原始颜色。在第一次扩建中给市政厅建造了一座钟楼，并让当地最有名的工艺大师配置了一座时钟，该时钟为当地人服务了126年，直到1973年才被电子钟所替代。

早餐后前往波尔沃古镇游览。下午乘车前往芬兰旧都图尔库，在此搭乘游轮前往瑞典首都--斯德哥尔摩，夜宿游轮上。

07:30 早餐

08:30前往波尔沃古镇游览

13:30乘车前往图尔库

18:30晚餐

20:00送往码头
. 波尔沃古镇位于首都赫尔辛基以东50公里的一个景色如画的古城，坐落在波尔沃河河口。建于13世纪，是继图尔库之后芬兰的第二古城。早在中世纪，波尔沃就是一个重要的进口贸易中心，坐落在波尔沃河沿岸的一排排红仓房向人们展示了波尔沃的航运史，是旅游者争相留影的著名景点。

接船后乘车前往瑞典中部风景秀丽的城市卡尔斯塔德，其郊外白桦山庄是阿尔弗雷德·诺贝尔后半生在瑞典的居所和研究所。游览维纳恩湖，午餐后前往挪威首都奥斯陆。奥斯陆意为“上帝的山谷”，是挪威王国首都及第一大城市，被誉为全欧洲最富有、最安全和拥有最高生活水准的城市之一，也是世界上最幸福的城市之一。同时，奥斯陆还是诺贝尔和平奖的颁奖地。

07:00接船后乘车前往卡尔斯塔德

10:30继续乘车前往奥斯陆

13:30乘车游览奥斯陆

19:00入住酒店休息

. 维纳恩湖  北欧最大的湖泊，也是欧洲第三大湖，最深处有97米，约1万年前的冰河时期形成，当冰川融化时，整个瑞典的土地都被水淹没，维纳恩和韦特恩湖就于冰后回弹形成。因此，湖里还有一些从冰河时间遗留下来的物种，在一般的淡水湖中极为罕见。

. 奥斯陆市政厅【外观】 奥斯陆市政厅是每年诺贝尔和平奖的颁奖地，其造型就像两本树立的字典，代表了挪威人的理性和严肃的生活态度。

. 阿克尔码头【网红景点】这曾是奥斯陆港湾的仓库，后改造成现代建筑与北欧风情相结合的海边步道，时尚餐厅、潮牌店、咖啡屋、电影院聚集在此，大量的露天座位坐满了爱上奥斯陆好天气的人们；每当日落月升，灯火亮起后更加魅力非凡，火树银花、觥筹交错，让奥斯陆的夜也别具风味。

. 挪威王宫【外观】 她位于挪威市中心卡尔·约翰大街尽头的高地上，是哈拉尔国王的办公地，其建筑风格为新古典主义，外墙采用抹灰砖砌成，展现了独特的艺术魅力。但宫内装饰精美，包括著名挪威艺术家的绘画作品、礼拜堂、舞厅、宝座厅和鸟房等。

. 奥斯陆歌剧院 【外观】她是挪威最大的文化建筑、新地标建筑，历时五年才得以完工，充分诠释了艺术和建筑美学，尤其那白色大理石和花岗岩制成的斜坡状屋顶从奥斯陆湾（Oslofjord）中拔地而起，就像一座乍然出水的冰川，惊艳四方。

. 维格兰雕塑公园【入内游览】由挪威著名雕刻家古斯塔夫·维格朗在1906--1943年间的雕刻作品组成，共有192座雕像和650个浮雕。这些雕塑作品有石雕，也有铜雕，个个栩栩如生，惟妙惟肖，处处体现了大师的造诣之深，因此奥斯陆也被称为“雕刻之城”。

. 斗兽场电影博物馆【外观】1928年挪威人仿照古罗马斗兽场的样式建造了这座当时北欧最大的电影院，巨大的穹顶仍是奥斯陆的地标，随着技术的革新，戏院与时俱进、已经成为全世界最大的THX电影院，无比震撼的立体环绕音效，让观众能感受真正的“视听盛宴”。

早餐后，乘车前往挪威世界级著名景点——松恩峡湾地区。松恩峡湾是挪威最大的峡湾，也是世界上最长、最深的峡湾。峡湾的两岸风光分布很丰富，有垂直陡峭的山坡崖壁，平坦的地区分布着可爱的小镇和农田，可以说一路上的自然风光让人目不暇接。同时这里也是松恩峡湾周边唯一通火车的地方。游览结束后前往峡湾小镇入住酒店休息。

07:00早餐

08:00乘车前往松恩峡湾

13:00游览松恩峡湾

20:00入住酒店休息

. 弗洛姆小镇 位于艾于兰峡湾的最深处，是个只有几百人的小村庄，每年却有45万游客从世界各地慕名而来，小镇也是前往很多知名景点的始发站，可以搭乘海达路德渡轮、松恩峡湾直达船和观光火车等。

. 峡湾观光小火车【费用自理】弗洛姆铁路始建于1924年，修建了二十年，被誉为是挪威的工程奇迹。是世界上最美，最陡峭，也是最为知名的高山铁路之一、也是世界著名的旅游铁路和登山铁路，它将海拔2米的峡湾小镇弗洛姆和海拔867米高的米达尔山相连接，全长20公里，浓缩了松恩峡湾的精髓，透过列车车窗，山涧小溪，瀑布，绝壁，奇石应接不暇。

. 松恩峡湾 是挪威最大的峡湾，也是世界上最长、最深的峡湾，全长240公里，最深的水域深达1308米。两岸都是高山峭壁，岩层坚硬，主要由花岗岩和片麻岩构成。陡峭的崖壁插入地表以下1200米，崖壁伸向天空，让人不禁感叹大自然的鬼斧神工，置身于世界上最长最深的峡湾之间，感受大自然馈赠。艾于兰峡湾和纳柔依峡湾为松恩峡湾主要的两个分支，艾于兰起点为弗洛姆小镇，纳柔依峡湾起点为居德旺恩，是松恩峡湾中最迷人的分支，也被评为世界上最美丽的峡湾之一，其中纳柔依峡湾及周边地区在2005年被列入了《世界自然遗产名录》。

早餐后乘车前往哈当厄尔峡湾，她全长178km，最深处800米，是挪威第二大、世界第三大的峡湾，也是挪威四大峡湾中最柔美、最具田园风光、最为平缓的峡湾。游览后返回奥斯陆，入住酒店休息。

07:00早餐

08:00乘车前往哈当厄尔峡湾游览

14:00下午乘车前往奥斯陆

19:00入住酒店休息

. 哈当厄尔峡湾 平缓的山坡、波澜的水面构筑了如诗如画的田园风光。约800年前有僧侣到此地种植果树，此后每年5月开花、夏季结果，在蜿蜒曲折的峡湾两岸散布结满果实的绿树，为峡湾增添一抹诗意。

. 乘坐哈当峡湾游船【费用自理】乘游船在平静的水面巡游前行，仿佛突然闯入一幅田园风景的油画之中，沿途欣赏峡湾风光及形态各异的瀑布，待山风拂面，更能感受哈当厄尔独特的魅力。

. 埃德菲尤尔小镇 她是挪威众多峡湾小镇的典型代表，一千多年前，不可一世的维京海盗聚集于此、扬帆起航、横扫欧洲沿岸，谱写了一段维京人的历史。斗转星移这千年小镇成为游客探索哈当峡湾美景的起点。

. 沃尔令斯瀑布 （Vøringfossen）是挪威最著名的瀑布之一，是埃德峡湾的一部分，湍急的水流从哈丹格维达高原倾泻而下到马巴达伦山谷，垂直落差达145米，巨大白色水帘飞流直下，好似银河落九天。

酒店早餐后乘车前往哥德堡游览，她是瑞典第二大城市，意思是“哥特人之城”，大西洋暖流使这里终年不冻，让她成为斯堪的纳维亚半岛第一大海港，城内人工运河与自然河道、湖泊连成一体，环绕着19世纪以来的荷兰式建筑，风光秀丽、景色宜人，是北欧观光旅游的必经之地。下午乘车前往丹麦首都--哥本哈根，抵达酒店休息。

07:30早餐

08:30乘车前往哥德堡游览

12:30 午餐

14:30 乘车前往哥本哈根

19:30入住酒店休息

. 小博门码头【网红景点】 哥德堡旧码头的所在地，这里停靠着一艘白色帆船维京号，是世界上少有的幸存下来的四桅杆帆船。码头对面矗立着一座红白相间的、哥德堡最高建筑（86米高）瞭望塔，不失为一道亮丽的风景线。

. 哥德堡歌剧院【外观】世界上设备最先进的歌剧院之一，其设计灵感源于瑞典的自然风光和与海洋，粗犷的外形与暗红色的楼体设计使其独具特色，尤其夜晚装饰灯的映照下更显得瑰丽动人，仿佛一只即将启航的海盗船。

. 古斯塔夫二世广场 哥德堡最大的广场，也是市政厅所在地。为纪念瑞典国王古斯塔夫·阿道夫二世而建，他是历代瑞典国王中唯一被封为“大帝”的君主，他的一生为瑞典开疆拓土、既狂澜于力挽，被誉为“北方雄狮”，被称之为“欧洲近代战争之父”。 

早餐后乘车游览哥本哈根，她曾被联合国人居署选为“全球最宜居的城市”，并给予“最佳设计城市”的评价。在这里，丹麦标志美人鱼雕像在海边静静沉思，充满童话气质的中世纪古堡、皇宫与现代建筑交辉呼应，使她成为北欧最有魅力的城市之一。下午乘车前往瑞典小镇。

07:30早餐

08:30乘车游览哥本哈根

13:00 继续乘车游览哥本哈根

15:00乘车前往瑞典小镇

19:30 入住酒店休息

. 小美人鱼雕像【网红景点】 原型来自安徒生的《海的女儿》，一百多年来，小美人鱼铜像傲然挺立，若有所思的神情凝望着波罗的海，仿佛在等待远航的王子归来，她对爱情的忠贞和高尚情操，也成为丹麦人民的精神图腾。

. 吉菲昂喷泉 北欧神话中吉菲昂女神左手扶犁，右手执鞭，驾驭着四条铜牛拼力耕犁，四条铜牛躬身抵角、奋力拉犁，惟妙惟肖。

. 腓特烈教堂【外观】又名“大理石教堂”(Marble Church)，是拥有斯堪的纳维亚地区最大圆顶的教堂，直径长达31米，下面由12根罗马圆柱支撑，这一设计灵感来自梵蒂冈的圣彼得大教堂。如今是哥本哈根年轻人首选的婚礼举办场所。

. 阿美琳堡宫【外观】丹麦王室的主要宫殿，是坚实要塞与华丽宫殿的绝妙组合，还有壮观的皇家卫队换岗仪式和节日游行，皇家卫兵头戴熊皮帽，身穿古军装，脚蹬大皮靴，就像安徒生童话里的“洋铁兵”，仿佛一下穿梭回到了18世纪。

. 丹麦宪法之父克里斯蒂安十世国王雕像 他不仅是丹麦的国王，同时也是冰岛王国唯一的国王，二战时期他与德国纳粹不屈周旋的英勇行为获得了国民的爱戴，如今丹麦克朗上铸有他的头像以示纪念。

. 新港码头【网红景点】实际上已经有330多年历史，如今码头运河岸边五颜六色的房子，保留着原有风貌，曾吸引无数名人在此居住。每年夏天，那些装修一新的古老航海木船会集会停靠在新港，一艘接着一艘，直到排满新港河道的两岸，蔚为壮观。

. 安徒生铜像 被誉为“现代童话之父”、“世界儿童文学的太阳”，留下166篇作品，翻译成150种语言广为流传，为世界千万儿童编织了美丽的童年。缅怀大师，哥本哈根市政厅旁矗立着一尊约3米高的铜像，吸引络绎不绝的游客与大师合影。

. 哥本哈根自由纪念碑 哥本哈根自由纪念碑位于丹麦哥本哈根中央火车站前，是一座高20米的方尖碑，为纪念1788年6月20日的农民改革而竖立，这些改革废除了农奴制度。这座方尖碑由产自博恩霍尔姆岛奈克索的砂岩制成，底座则由挪威大理石构成。方尖碑底座上的四位女性雕像分别象征着勇敢、公民美德、忠诚和勤劳耕作。

早餐后乘车前往瑞典首都--斯德哥尔摩游览，她濒临波罗的海，梅拉伦湖入海处，始建于1436年，是瑞典第一大城市，也是瑞典国家政府、国会以及皇室的官方宫殿所在地，共有100多座博物馆、众多大学，是工业发达的高科技城市，也是瑞典的金融中心。市区分布在十几座岛屿由70余座桥梁相连，因此享有“北方威尼斯”的美誉。晚上乘坐豪华游轮前往图尔库，夜宿游轮上。

07:30早餐

08:30乘车前往斯德哥尔摩游览

12:30午餐（瑞典特色肉丸餐）

13:30继续斯德哥尔摩游览

19:00 送往码头

. 斯德哥尔摩市政厅【入内+专业讲解】始建于1911年，历时12年完成，北欧的标志性建筑。800万块红砖砌成的外墙，在高低错落、虚实相谐中保持着北欧传统古典建筑的诗情画意，犹如一艘航行中的大船，宏伟壮丽。市政厅的右侧是一座高106米，带有3个镀金皇冠的尖塔，代表瑞典、丹麦、挪威三国人民的合作无间。市政厅内有巨大的宴会厅--“蓝厅”，每年12月10日诺贝尔奖颁发后，瑞典国王和王后会在宴会厅为诺贝尔奖奖金获得者举行隆重盛大的宴会。

. 斯德哥尔摩老城区 始建于13世纪，已有700多年历史，城内建筑深受北日耳曼式风格影响。漫步老城街道，空气中氤氲着咖啡的香气，北欧风格的餐厅、特色手工艺品店，中世纪的教堂、悠长的鹅卵石小巷，让时间停留。瑞典王宫、斯德哥尔摩大教堂和诺贝尔博物馆也聚集于此。

. 斯塔万根大街【网红景点】 当地人称之为“海滨大道”有名的富人区，岸边的高级建筑的独特设计，远观贵气雄伟，细看精美的雕刻繁复而优雅，每一幢建筑都在书写它自己的传奇与历史，让人流连忘返，诺贝尔得奖者酒店、皇宫酒店坐落于此，1897年斯德的世界博览会也在此举行。

. 斯德哥尔摩皇宫【外观】旧城“城市岛”的这座巴洛克风格的建筑，是世界上仍在使用的最大的皇家宫殿，拥有房间609间，珍藏着各种金银珠宝、精美的器皿，绝世的壁画和浮雕，最著名的莫过于皇宫大厅的克里斯蒂娜女王白银王座。如今，这里是瑞典国王办公和举行庆典的地方，同时也是斯德哥尔摩的主要旅游景点。

. 斯德哥尔摩大教堂【外观】正式名称：圣尼古拉教堂，是斯德老城最古老的教堂，也是瑞典砖砌哥特式建筑的重要例证，内展有历代皇家骑士的徽章，还有北欧最大的木雕--圣乔治屠龙木雕，1489年雕刻家以华丽、细腻的雕刻技法显示出了木雕艺术的极致，这座雕像把瑞典军队比喻为骑士乔治，狠狠地教训了象征着恶龙的丹麦。

. 皇后岛 距市中心15公里，皇后岛属于皇家领地，400多年前，瑞典国王约翰三世为皇后修建了一座宫殿，因此命名“皇后岛”，宫殿为“皇后岛宫”。

. 瑞典特色肉丸餐【北欧味道】既是瑞典的传统美食也是瑞典的国菜，不仅承载着瑞典人的文化记忆和情感寄托，也展示了瑞典饮食文化的独特魅力。随着全球化的进程加速，瑞典肉丸与越橘酱也逐渐走出了北欧地区，成为国际美食舞台上的一颗璀璨明珠。

接船后乘车前往赫尔辛基，游览后送往机场搭乘南方航空国际航班返回中国。

07:00接船后乘车前往赫尔辛基

09:00游览赫尔辛基

12:00午餐

13:30继续乘车游览赫尔辛基

16:30送往机场

. 颂歌图书馆【网红景点，外观】全世界造价最昂贵的图书馆之一，项目花费10年，耗资9800万欧元，如同一艘巨大的邮轮，以玻璃钢铁为骨架，表面覆以大面积的芬兰云杉，所用木材排列起来有160公里长。这是一座文学之屋，也是一座技术之屋、音乐之屋和电影之屋。

. 阿莫斯瑞克斯美术馆【网红景点，外观】设计极具创新性，深挖地下6米，掏空13000立方米的地下岩石，通过5个穹顶窗户与地面连接，不仅为美术馆带来独特的自然采光，还构成一道高低起伏的风景线，让人联想起科幻片中的外星球住宅。

. 乌斯彭斯基大教堂【外观】始建于1868年，历时6年完工，有“红教堂”之称，是斯堪的纳维亚半岛最大的东正教堂，13座显眼的金绿相间圆顶和红砖外墙给人强烈的视觉冲击，是俄罗斯风情渗入芬兰历史的见证，内部装饰是在意大利艺术影响下东正教拜占庭风格，金碧辉煌又略带粗犷。

. 赫尔辛基大教堂【外观】 矗立于参议院广场中心，教堂所在的高地高出海平面80多米，一眼望去，希腊廊柱支撑的乳白色教堂主体和淡绿色青铜圆顶的钟楼十分醒目，宏伟的气势和精美的结构使其成为芬兰建筑史上的经典，也成为赫尔辛基市的地标性建筑。

. 赫尔辛基大学【外观】是芬兰第一所大学及最高学府，其悠久的历史，丰富的藏书，尖端的设备，齐备的专业以及杰出的成就闻名欧洲。全球广泛使用的Linux操作系统于1991年10月5日诞生于此。

. 赫尔辛基之眼【外观】这个直径为40米的摩天轮，以蓝色和白色的外观与周围天空、大海完美融合，成为赫尔辛基的地标建筑和拍照打卡的热门景点，共设有30个观景吊舱，视野宽广，将赫尔辛基周围的美景一览无余。

. 南码头露天市场  每天清晨，商贩云集、小摊林立，出售新鲜瓜果蔬菜、鱼肉及鲜花，还有芬兰刀、挂毯、陶瓷、泥塑和装饰等各种传统工艺品和旅游纪念品，这个色彩斑斓、充满生机的露天自由市场已然是赫尔辛基人气最旺的地方，深受当地居民青睐，也是外国游客会有意外收获的好地方。

退税小贴士：领队会按照行程安排大家退税。在北欧国家购物之后可在任意一个有退税柜台的边境口岸或者机场办理退税业务，退税时要求有退税单且退税标完好，建议客人提前把需要退税的商品取出，工作人员会逐一查看。同时建议退回支付宝，即时到账但手续费会高。也可选择退回信用卡，退税额度高但是有10%左右的概率退不回来。

航班于北京时间09:45安抵北京大兴国际机场，请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队进行使馆销签，便于使馆为您留下良好的出入境记录，方便您再次出国。感谢您此次旅程的支持与配合，在此结束愉快的北欧之旅！

*我社根据航班、签证及前往国家的交通、天气等情况保留对行程修改的权利，最终行程以出团通知为准！

^ 失信提示：各大航空公司最新规定，国家最高人民法院发布为失信人的，失信人不得乘坐飞机。如游客属失信人，请报名前务必向旅行社说明。如未提前说明，出票前发现为失信人，签证，地接及其他相关损失由失信人全部承担；机票出票后发现为失信人，机票及地接全损，所有产生的相关损失由失信人自行承担，且我社保留相关追诉权利，谢谢合作！！国家法院失信人验证网站为：http://shixin.court.gov.cn/

^ 销签提示：当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

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1.行程说明：

①本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

②行程景点实际游览最短时间，以境外实际状况为准；

③根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

④行程中所注明的城市间距离及时间，仅供参考，实际路程及时间以当地交通状况为准

2.酒店标准：

①行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

②北欧习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

③北欧的四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐四到六个人和行李；

④北欧有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

⑤由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备或空调设备老旧；

⑥按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

3.退税说明：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税及质量问题，旅行社不承担任何责任；

4.退费说明：

①如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

②游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

5.补费说明：

①如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

②如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

6.团队意见反馈表：我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》。

1．出境须知

ü 旅行证件：请您务必携带有效签证的护照，本人身份证。建议随身携带 2-4 张 2 寸白底彩色免冠照片，以备不时之需；

ü 行李：中国大部分航空公司规定，经济舱客人免费托运行李额度为20公斤，托运行李的尺寸要求：长、宽、高三边之和不超过158厘米；经济舱客人手提行李额度为8公斤，手提行李尺寸要求：长+宽+高为40+50+25（厘米）。相机、摄像机、相机用电池、常用药品也不应托运。

ü 货币：按我国外汇管理的有关规定，中国公民出境每人允许携带外汇量为5000美元现金（或相当于5000美元的其他货币），信用卡不限。

2．安全须知

ü 集体活动为最安全的旅行方式，在旅途中请不要离团单独行动。每到一站一定要记下所住酒店地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号等，以备万一走失可找到团队；

ü 近期欧洲某些地区屡屡发生中国人被盗事件,主要的作案地点在酒店，或冒充酒店工作人员进入客人房间，或在用早餐的时候偷窃，或撬车进行偷窃，证件或贵重物品一定要贴身携带，千万不可放进托运行李内。也不要将其留在酒店或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失！

3．乘车须知

ü 欧洲人环保意识非常强，为了避免空气污染，法律规定司机停车时不允许开空调，希望您能够理解；旅游车上禁止吸烟并尽量不要在车上吃带果皮的食物、冰淇淋等，如一定要食用，请将剩下的果核用纸包好放入垃圾桶，不要随意丢在车上；

ü 欧洲法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过10小时，且休息时间在12小时以上；

4．入住酒店须知

ü 北欧常规旅行使用酒店与我国酒店进行比较，普遍酒店大堂比较小，无商场，电梯每次只能乘坐二人及行李。酒店无一次性使用物品（如：牙刷、牙膏、拖鞋），出团时请您自备；

ü 北欧夏天气候比较凉爽，因此，很多酒店夏季不供应冷气，希望您能谅解；

ü 出于行程安排，有些酒店会离市区中心较远，有的需驱车一小时或以上，有些欧洲酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些欧洲酒店的双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。若遇此情况，请尽量与团友共同协商解决；

ü 我社尽量把您和您的家人安排同住，但如果遇到展会等特殊情况，不排除临时调配房间住宿的情况（包括加床和夫妻分开住宿），请您谅解。

5．观光须知

ü 参加观光游览团体，一定要遵守时间，严守“五分钟前”报到的原则，以免时间仓促，心慌意乱，遗忘物品；

ü 参观名胜古迹，请不要动手触摸，有禁止吸烟及拍照的地方不可吸烟、拍照；

ü 很多欧洲国家政府规定：公共场合禁止吸烟！如被查到将会受到当地相关执法部门的重罚，罚额高达500-2000欧元不等，请您一定要严格遵守欧洲国家的重要规定，以免造成不必要的经济损失！

6．购物须知

ü 购物后请索取收据；虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定；

7．退税须知

ü 购物退税是欧洲国家的一项政策。为了保证您的利益，我们向您推荐的商店都是可以退税的。届时，导游会向您介绍并帮助您，希望您在购物时要听取导游的建议；

ü 购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。

8．里程积分须知：

ü 由于各使馆销签时需要往返登机牌，而且使馆大部分都不退还往返登机牌，这样将会导致您回来后无法办理里程积分，因此如需要办理里程积分的客人，请您务必携带相应的积分卡，直接在机场柜台办理您的积分手续；根据各航空公司里程积分规定，视不同舱位，积分比例不同，个别航空公司团队票不予计分。

9. 无人机使用须知：

ü 北欧各国针对无人机的使用设立了严格且详尽的管控措施，确保公共安全与秩序不受干扰。在城市上空及机场周边，无人机飞行是绝对禁止的，这是出于对空中交通管理及公众安全的严肃考量。此外，部分风景秀丽的开阔景点同样划定了明确的禁飞区，并设有醒目的禁飞标志及相关规定，旨在保护这些自然环境免受潜在干扰或损害。

ü 因此，对于计划在北欧地区操作无人机的用户而言，严格遵守当地法律法规是至关重要的。务必事先详尽了解并确认飞行区域是否属于非禁飞区，确保所有飞行活动均在法律允许的框架内进行，且符合安全飞行标准。忽视这些规定不仅可能招致高额罚款，情节严重者甚至可能面临法律的严厉制裁，包括监禁等后果。

补充协议:

1、为满足旅游者多样化需求，在行程时间安排允许、参加人数足够，且不影响其他旅游者行程安排的情况下，旅行社可根据旅游者实际需要，安排附件（一）、（二）所列活动。

2、旅游者根据自身需要和个人意志，自主、自愿参加附件（一）、（二）所列活动，旅行社绝不强迫。

3、如旅游者不参加附件（一）、（二）所列活动的，将根据行程安排的内容进行活动；如旅游者参加附件（一）、（二）所列活动的，须在境外书面签署附件（一）、（二）交予领队。

4、如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的，旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动，旅游者将根据行程安排的内容进行活动

附件（一）：关于购物场所

1.欧洲是购物天堂，大多数名品价格远低于国内售价。在欧洲旅行期间，如果您选择购物，购物活动将会成为您旅行的重要收获之一。

2.欧洲各国对商品定价都有严格管理，通常情况下同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别，请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所，不排除某些商品出现略小价差现象，请您自行甄选，我们无法承担退换差价的责任；

3.购物活动参加与否，由旅游者您根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。

4.欧洲法律规定：购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求，请携带VISA、MASTER的信用卡；

退税说明：

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，旅行社会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。导游有责任和义务协助旅游者办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因旅游者个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者因客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商

家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请您理解

旅行社（盖章）：                                                                              旅游者或旅游者代表（签章）：

经办人及电话：                               

签约日期：                                                                                        签约日期：

附件（二）：自费项目补充确认

1. 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴，以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间，根据自己的喜好，自愿选择自费项目，相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验；

2. 所有自费项目绝不强迫，如达到自费项目对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解；

3. 自费项目参加与否，由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目的，将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何自费项目，如果全体客人一致要求参加非推荐自费项目，请全团客人签字同意，导游方可安排；

4. 自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

5. 此售价为20人以上成团的优惠价，如果人数不足20报价将会上涨，具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排，请您谅解；

请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用!

所勾选自愿参加的自费项目金额合计：__________欧元

我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税，我将自行承担相关的损失。

旅行社已就上述自费项目的特色、旅游者自愿参加自费项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿选择并参加上述自费项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒参加自费项目，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解。

我同意《购物及自费项目补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

旅行社（盖章）：       旅游者或旅游者代表（签章）：

经办人及电话：                  

签约日期：                                 签约日期：